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培训风采

小题大做2016:培训近1500人,为超500家门店提供服务

2017-01-17

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小题大做的小伙伴们终于腾出手来把这一整年的成绩单交了出来。

各位讲师们培训时忙得要死,难得空闲的时候都在休息,结果数据一出来把各位老师都给吓了一跳。

原来,有这么多学员在小题大做培训过了。

原来,有这么多门店收到过小题大做的服务。

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讲师们听到这些数据的时候,也都迷迷糊糊的:虽然就记得培训过好几十期了,每个人都还有点印象,但也感觉没那么多啊?

培训了近1500名学员,为500多家门店提供服务与支持,这就是小题大做2016年的成绩单。

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各项培训人次近1500人,SA、技师、店长全方位

已经过的2016年里,是汽车后市场呈现井喷增长态势的一年,于此相对应的,,是所有汽修老板都在喊:缺人!缺人!

传统的门店缺专业的技师、店长,已经开始转型的缺专业的服务顾问,作为汽车后市场门店经营管理整体解决方案供应商的小题大做,这一年的大部分时间都花在了给门店输送更多的人才以解决燃眉之急去了。

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门店缺SA,也缺配合SA的人

这一年,小题大做一共开办了22期SA特训营,为298家门店输送了609位SA,但是门店说,人不够用。

这一年,在SA培训的间隙里,小题大做还抽出空来开办了1期店长特训营,1期技师特训营,3期业主培训营,培训了16位店长,28位快修技师,84位业主。

因为,有了SA的门店里的小伙伴们发现,SA升级了,其他人再不努力就要更不上了。

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服务过的门店超500家,S9090认证全面开展

整个2016年,去掉重复来参与培训的,小题大做服务的门店已超500家(具体数字负责统计的小伙伴表示,要么你杀了我要么就别继续问)。

既然是做培训的,就需要对自己的学员负责,也需要对将要接受到服务的车主们负责。尤其是引进“五大汽车管家保障系统”的门店,操作人员们的专业素养必须得到考核,所以在2016下半年,重心就在开展S9090认证培训。

正常的SA特训营里,也加入了S9090的SA等级认证考核内容。

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S9090认证,考核不是开玩笑

来小题大做进行S9090认证培训的门店足有291家,为729位SA、技师进行了专项S9090认证。

SA、技师的等级认证,专项的汽车管家保障系统认证,每项认证单独考核,足足有3100人次,但发放出去的S9090认证证书,却只有2455份

不是小题大做太过严苛,而是对学员的质量,对车主的安全不得不严格。

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2016的汽车后市场发展太快,从业人员的整体素质已经跟不上市场需求,所小题大做的2016是忙成狗的2016,各位讲师可真的是在“赶场”,尤其是对培训质量不放松的情况下,真的是劳心劳力到一休息就能在家里睡一天的程度。

2017,人才缺口只会更大,小题大做已经整装待发,准备为门店为汽车后市场输送更多专业人才。

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如果您还不了解我们,可以看看这个。

小题大做教育正式成立于2009年,自成立以来,本着“诚信、品质、伙伴”的经营理念、已服务汽车维修门店700余家,培训培养并向门店输送汽车后服务市场人才6000余人,客户满意度高达99%。机构首创汽车后服务市场“服务顾问(SA)70天养成计划”,培养并向全国汽修行业输送了相关人才4000余人,留存率高达98%,训后客户业绩呈持续增长态势,其中80%在半年内实现业绩翻番,30%实现业绩翻两番,10%的客户甚至完成业绩翻三番的惊人成绩。因此在业内获得了高达99%的客户满意度。